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キスリング展 前売券払い戻しについて

「キスリング展」前売券払い戻しのご案内

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、発熱や体調不良で外出を控えられるお客様におかれましては、
下記のとおり、チケット代金の払い戻しを実施させていただきます。
※払い戻し期間外での払戻しの対応は出来かねますのでご了承ください。

【払い戻し方法】
前売チケットをお持ちのお客様で、払い戻しご希望の方は以下をご覧ください。
半券がもぎられていない、未使用のチケットのみ対象です。
代金の払い戻しは、ご購入いただいた販売先にて払い戻しとなります。
各販売先のお手続き方法をご確認のうえ、払い戻し期間内にお手続きください。

●ローソンチケットにて購入されたお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年7月14日(火)10:00〜8月10日(月・祝) 23:59
チケットの払い戻しはローソン設置の「Loppi」にて行います。
払戻方法についてはこちらをご確認ください。
※ローソンチケット限定「音声ガイド付きチケット」「早割ペアチケット」をご購入の方も上記に準じます。
<ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ>
夜間・早朝(21時〜6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
 
●チケットぴあにて購入されたお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年7月14日(火)10:00〜8月10日(月・祝)  各営業時間内
チケットをお引き取りになった店舗(各コンビニ、ぴあ店舗)にて払い戻しを受け付けております。チケットをご持参ください。
お近くに店舗が無い場合や配送でお引き取りの場合はぴあメールセンターへチケットをご返送ください。
払い戻し受付期間終了後「郵便振替払出証書」にてご返金します。
返送先等は下記よりご確認ください。 
※現在、「郵便振替払出証書」でのご返金には、証書の到着までに4カ月〜6か月かかる場合がございますのでご了承ください。
※緊急事態宣言の影響により「ぴあ店舗」「お問合せ窓口」が休止しております。休止していた場合は別日に来店・お問合せください。
※チケットぴあ限定「図録付きチケット」をご購入の方はSTV事業(TEL:011-272-8658)までお問い合わせください。受付期間は上記に準じます。

●セブンチケットにて購入されたお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年7月14日(火)10:00〜8月10日(月・祝) 23:59 
セブン-イレブン店舗で払い戻しを受付しております。購入された店舗、または発券された店舗にチケットをご持参ください。
※道新プレイガイドでお申し込みのうえセブン-イレブンで引き取られたチケットの払い戻しは道新プレイガイドで行いますのでご注意ください。

●道新プレイガイド・札幌市民交流プラザチケットセンターにて購入されたお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年7月14日(火)〜8月10日(月・祝)  ※道新プレイガイド:営業時間内
道新プレイガイドにて払い戻しを受付いたしますのでチケットをご持参ください。
または店舗にご来店ができない場合は郵送でも払い戻しを受付しております。
郵送の場合は7月14日(火)以降、8月10日(月・祝)必着で、
必ず簡易書留でチケットをお送りください。現金書留にてご返金いたします。
郵送をご希望の場合は下記にお願いいたします。
〒060-8711 札幌市中央区大通西3丁目 道新プレイガイド
「キスリング展」払い戻し係
TEL:0570-00-3871(日曜定休 10:00〜17:00)
※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。
セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。

●北海道立近代美術館売店にて購入されたお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年7月14日(火)〜8月10日(月・祝) 営業時間内
北海道立近代美術館売店(TEL:011-621-8027)にお問い合わせください。

●「コープさっぽろ 宅配システム トドック」にて購入されたお客様
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。
お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。

●その他の購入方法のお客様(各種団体など)
ご購入先により払い戻し方法が異なりますので購入先にお問い合わせください。